Δεν έχετε προϊόντα στο καλάθι σας!
Συνεχίστε τις αγορές
×
Στοιχείο προστέθηκε στο καλάθι σας.

Σύνολο: £0.00

Συνεχίστε τις αγορές Δες το καλάθι αγορών Ολοκλήρωση παραγγελίας

Παράδοση & Αποστολή

* Δεδομένης της τρέχουσας κατάστασης σε σχέση με το Covid-19 και μετά από τις κυβερνητικές συμβουλές, έχουμε κλείσει προσωρινά το Κεντρικό Γραφείο μας, Παραχωρήσεις και Boutique για την υγεία και την ασφάλεια του προσωπικού, των πελατών μας και της κοινότητάς μας.

Ο ιστότοπός μας παραμένει ανοιχτός για παραγγελίες με περίοδο επιστροφής που παρατείνεται σε 60 ημέρες. Επί του παρόντος, η αποθήκη μας λειτουργεί κανονικά με όλες τις παγκόσμιες παραδόσεις που δεν επηρεάζονται από τα τρέχοντα γεγονότα. Συνεχίζουμε να εφαρμόζουμε συστάσεις κοινωνικής απομάκρυνσης και τα υψηλότερα μέτρα υγιεινής κατά την προετοιμασία όλων των παραγγελιών.

Δίκτυο καταστημάτων DPD Pickup Shop

Για να συμμορφωθεί με τις συμβουλές της κυβέρνησης, οι πελάτες δεν θα μπορούν να αποβάλουν τα δέματα τους σε ένα κατάστημα, να εκτρέψουν τα δέματά τους σε κατάστημα κατά την πτήση ή να παραλάβουν τα δέματα τους από το τοπικό τους κατάστημα.

DPD Επικοινωνία χωρίς παράδοση

Οι αποστολείς μας DPD έχουν προσθέσει μια διαδικασία ελεύθερης επικοινωνίας, αναγνωρίζοντας ότι μερικοί άνθρωποι μπορεί να είναι αυτομόλοφοι και να μην μπορούν να ανοίξουν την πόρτα τους για να δέχονται δέματα. Οι πελάτες μπορούν να κατεβάσουν την εφαρμογή DPD και να ορίσουν τις προτιμήσεις παράδοσης για να φύγουν σε ασφαλές μέρος ή iεάν δεν διαθέτουν την εφαρμογή DPD, μπορούν να επιλέξουν την επιλογή Safe Safe (Άδεια ασφαλούς οδήγησης) στις επιλογές κατά την πτήση. ντοΟι ustomers μπορούν επίσης να αφήσουν τώρα μια σημείωση στην μπροστινή πόρτα τους λέγοντας μας πού να αφήσουμε το δέμα τους και οι οδηγοί μας θα πάρουν μια φωτογραφία.

Το κεντρικό γραφείο μας και το προσωπικό του λιανικού εμπορίου απομονώνονται τώρα στο σπίτι για να βοηθήσουν στην προστασία των οικογενειών τους, των κοινοτήτων μας και του NHS μας. Με την πρόθεση να συνεχιστεί η εργασία όταν η κυβέρνηση μας συμβουλεύει ότι είναι ασφαλές να το πράξει.

Θα επιστρέψουμε, αλλά προς το παρόν, ελπίζουμε να είστε όλοι ασφαλείς και να φροντίζετε ο ένας τον άλλον.

Για πληροφορίες επιστροφής & επιστροφής χρημάτων - κάντε κλικ εδώ>

ΠΡΟΟΡΙΣΜΟΣ

ΠΑΡΑΔΟΣΗ

ΚΟΣΤΟΣ

ΕΠΙΣΤΡΟΦΕΣ

ΦΟΡΕΑΣ

UK

2 3-Εργάσιμες ημέρες

£ 5 (Παραγγελίες άνω των £ 150 Δωρεάν)

ΔΩΡΕΆΝ

DPD

ΕΥΡΩΠΗ

2 3-Εργάσιμες ημέρες

£ 15 (Παραγγελίες άνω των £ 200 Δωρεάν)

ΔΩΡΕΆΝ

DPD

ΗΠΑ

3 5-Εργάσιμες ημέρες

£ 20 (Παραγγελίες άνω των £ 250 Δωρεάν)

N / A

DHL

Ο ΥΠΟΛΟΙΠΟΣ ΚΟΣΜΟΣ

3 5-Εργάσιμες ημέρες

£ 20 (Παραγγελίες άνω των £ 250 Δωρεάν)

N / A

DHL

* Δυστυχώς, αυτή τη στιγμή δεν φτάνουμε στη Ρωσία.

Λήψη παραγγελίας

Η παραγγελία σας θα παραδοθεί κατά τις εργάσιμες ώρες (8 π.μ. - 6 μ.μ., Δευτέρα - Παρασκευή). Ο χρόνος παράδοσης ξεκινά από τη στιγμή που γίνεται δεκτή μια παραγγελία και θα περιλαμβάνει μια περίοδο 24 ωρών όπου τα στοιχεία σας θα υποβληθούν σε επεξεργασία και θα αποσταλούν από την αποθήκη μας. Κατά τη διάρκεια της Πώλησης και των πολυσύχναστων χρόνων η περίοδος αυτή μπορεί να παραταθεί σε 48 ώρες λόγω του όγκου των παραγγελιών.

Παρακολούθηση παραγγελίας

Μόλις αποσταλεί η παραγγελία σας, θα λάβετε ένα μήνυμα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου με τον αριθμό παρακολούθησης. Η παραγγελία σας θα αποσταλεί με τον ορισθέντα μεταφορέα που επιβεβαιώνεται σε αυτό το μήνυμα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου.

Αποτυχημένη διαδικασία παράδοσης

Εάν κανείς δεν είναι διαθέσιμος για να δεχθεί και να υπογράψει για το δέμα, ο μεταφορέας θα αφήσει μια αποτυχημένη ειδοποίηση παράδοσης. Οι αποτυχημένες παραδόσεις θα επιστραφούν στον αποστολέα μετά από δύο εβδομάδες και η Myla θα επεξεργαστεί ως επιστροφή.

Επιστρέφει

Προσφέρουμε δωρεάν επιστροφές για όλους τους πελάτες του Ηνωμένου Βασιλείου - παρακαλούμε να στείλετε πίσω χρησιμοποιώντας τη επιστολή επιστροφής στην αρχική αποστολή σας. Όλες οι άλλες επιστροφές πρέπει να αναρτηθούν στην παρακάτω διεύθυνση αναφέροντας τον αριθμό παραγγελίας σας.

Η Μύλα επιστρέφει
Αμέθυστος Όμιλος Limited
Lodge Road
Staplehurst
Kent
TN12 0QW
Ηνωμένο Βασίλειο

Έχετε 28 ημέρες από την ημερομηνία παραλαβής για να επιστρέψετε το στοιχείο σας για πλήρη επιστροφή χρημάτων. Τα στοιχεία πρέπει να επιστραφούν αχρησιμοποίητα και με όλες τις ετικέτες της Myla να επισυνάπτονται. Επιστροφές που είναι κατεστραμμένες ή λερωμένες δεν θα γίνουν δεκτές και θα αποσταλούν στον πελάτη ή / και η επιστροφή δεν θα γίνει αποδεκτή. Τα σλιπ και τα μαγιό πρέπει να δοκιμάζονται πάνω σε εσώρουχα, χωρίς να αφαιρείται η προστατευτική κολλητική ταινία. Οι επιστροφές δεν θα γίνονται αποδεκτές αν έχει αφαιρεθεί αυτή η λωρίδα ή εάν τα στοιχεία είναι λερωμένα και θα αποσταλούν στον πελάτη.

Ελαττωματικά προϊόντα

Τα εμπορεύματα ταξινομούνται ως ελαττωματικά, εάν δεν είναι ικανοποιητικής ποιότητας, κατάλληλα για τον σκοπό ή όπως περιγράφεται. Σημειώστε ότι αντικείμενα που είναι κατεστραμμένα ή ως αποτέλεσμα της κανονικής φθοράς. κατά λάθος; ή μέσω κατάχρησης δεν θεωρείται ελαττωματικό. Εάν το στοιχείο σας είναι ελαττωματικό όταν το λάβετε, μπορείτε να το επιστρέψετε για επιστροφή χρημάτων εντός 28 ημερών από την ημερομηνία που το λάβατε. Εάν έχετε στην κατοχή σας το αντικείμενο για περισσότερο από αυτό, και σίγουρα πάνω από 6 μήνες, τότε παρακαλούμε επικοινωνήστε με τις Υπηρεσίες Εξυπηρέτησης Πελατών.